นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ab89 — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

ab89 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)
ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจสิทธิ์และวิธีที่ ab89 ดูแลข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ab89 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของ ab89 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม ab89 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม การที่ท่านใช้บริการแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านไม่ยินยอมให้ ab89 เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อ ขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ab89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID คุกกี้และ Log Files
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ ช่องทางซัพพอร์ต
หมายเหตุ: ab89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ab89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการที่ท่านร้องขอ
  • การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
  • การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจเป็นความเสี่ยง

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ab89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

  • การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงการเป็นสมาชิกที่ท่านทำกับ ab89
  • ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ab89 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ ab89 ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลบางประเภท

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ab89 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ ab89 ใช้งาน เพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ ab89 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ ab89

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ab89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ab89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี (ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน)
บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต 3 ปีนับจากวันที่สนทนา
ข้อมูล Log และการใช้งาน 12 เดือน
ข้อมูลการตลาด (เมื่อยกเลิกความยินยอม) ลบภายใน 30 วันหลังยกเลิกความยินยอม

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ab89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกละเมิด ab89 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ab89 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์การโอนย้าย ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ab89 ได้ที่อีเมล (ข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้): [email protected] ab89 จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ab89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ab89 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
  • มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือ
  • ผู้รับข้อมูลได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากลที่ยอมรับ

ab89 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

ข้อกำหนดอายุ: บริการของ ab89 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ab89 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก ab89 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที พร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องและคืนเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการแพลตฟอร์ม ab89 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ab89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ab89 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ตามขั้นตอนปกติ

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสง สัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ab89 ได้ดังนี้

  • อีเมล (ข้อความเท่านั้น — ไม่สามารถคลิกได้): [email protected]
  • เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

ab89 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องขออย่างจริงจังและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลของท่าน

ทำไม ab89 ถึงปกป้องข้อมูลของคุณได้ดีกว่า

เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลให้สูงกว่าที่กำหนด เพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ab89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ab89 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ใด

การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด

พนักงาน ab89 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ

ab89 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ทันสมัยอยู่เสมอ พร้อมแจ้งเตือนสมาชิกทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ผ่านการติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของท่าน ab89 จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลทันที เพื่อให้ท่านดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ab89

อ่านนโยบายครบแล้ว มั่นใจได้เลยว่า ab89 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกและเริ่มประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น